Бібліотека забезпечує реалізацію прав громадян та державні гарантії на бібліотечне обслуговування, встановлені Законом України “Про бібліотеки і бібліотечну справу”.
Шановні користувачі! Ви маєте право на бібліотечне обслуговування, яке може бути надано у формі:
- абонемента (видач книг додому на термін до 30 днів, видання підвищеного попиту – до 14 днів);
- системи читальних залів для користувачів молодшого та старшого віку;
- інтернет-центра та Wi-Fi зони;
- дистанційного обслуговування засобами телекомунікації;
- проведення інформаційних та культурно-дозвіллєвих заходів;
- освітніх проєктів та читацьких об’єднань за інтересами;
- пересувних бібліотечних пунктів.
Книжчин дім обслуговує користувачів згідно затверджених правил користування бібліотекою й надає основні бібліотечні послуги безкоштовно.
У інтернет-центрі бібліотеки ви можете додатково зробити паперову чи цифрову копію необхідних матеріалів, записати файли на флеш-носії чи роздрукувати документи. Додаткові платні послуги надаються за запитами користувачів. Перелік платних послуг та розмір їх оплати визначаються адміністрацією у відповідності до існуючого законодавства.
Додаткові платні послуги:
-
- Оформлення електронних реєстраційних документів користувачів бібліотеки – 25 грн.
- Фотографування, копіювання та сканування документів з фондів бібліотеки – 1 сторінка формату А-4 – 3 грн.
- Друк документів з цифрових носіїв користувача – 1 сторінка формату А-4 – 3 грн.
- Надання послуг з організації та оренда приміщення для проведення культурно-масових та наукових заходів, професійних та корпоративних свят, форумів, науково-практичних конференцій, навчальних заходів (семінарів, майстер-класів, тренінгів і т.і.) – 1 година – 331 грн. (крім партнерів бібліотеки). (Наказ директора Краматорської ЦМПБ № 26/9 від 18.01.2021; узгоджено з Управлінням з гуманітарних питань Краматорської міської ради).